Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

SERENDIPYA – Inhaberin Yvonne Noll

Auf der Rahm 5

92237 Sulzbach-Rosenberg

www.celesterra.de

info@celesterra.de

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1. Geltungsbereich

2. Datenschutz

3. Schritte zum Vertragsschluss

4. Preise und Zahlungsbedingungen

5. Leistungen und Zugang

6. Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung

6.1 Formular Widerrufsbelehrung

7. Urheberrechte und Nutzung

8. Erfolg und Garantie

9. Haftungsausschluss für Heilversprechen

10. Gewährleistung und Mängelrecht

11. Erfüllungsort und Gerichtsstand

12. Änderung der AGB

13. Schlussbestimmungen

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1. Geltungsbereich

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die Du als Verbraucherin oder Unternehmerin (nachfolgend „Du“) mit SERENDIPYA – Inhaberin Yvonne Noll (nachfolgend „wir“ oder „uns“) hinsichtlich der auf unserer Webseite www.celesterra.de dargestellten Dienstleistungen abschließt. Der Einbeziehung von eigenen Bedingungen wird hiermit widersprochen, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich schriftlich zu.

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Unsere Leistungen, Angebote und die gesamte Verkaufsabwicklung erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB. Die AGB gelten auch für künftige Geschäftsbeziehungen, selbst wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.

Verbraucherin im Sinne dieser AGB bist Du, wenn Du ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Deiner gewerblichen noch Deiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmerin bist Du, wenn Du als natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft in Ausübung Deiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelst.

Du kannst die jeweils gültige Fassung dieser AGB auf unserer Webseite unter www.celesterra.de abrufen und speichern.

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2. Datenschutz

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Der Schutz Deiner Daten ist uns sehr wichtig. Informationen dazu findest Du in unserer Datenschutzerklärung: https://www.celesterra.de/datenschutz

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3. Schritte zum Vertragsschluss

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1. Wähle auf unserer Webseite www.serendipya.de das gewünschte Angebot aus (z. B. Online-Kurse, Coachingpakete, Workbooks, Healingsessions oder Live-Veranstaltungen).

2. Du wirst durch den Bestellprozess geführt, bei dem Du Deine persönlichen Daten eingibst und die Zahlungsweise auswählst. Wir bieten Dir u. a. folgende Zahlungsarten an: Sepa-Lastschrift, Kreditkarte, PayPal oder Klarna.

3. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst Du ein verbindliches Angebot ab.

4. Unmittelbar nach Absenden deiner Bestellung erhältst Du eine Bestätigungsmail mit den Zugangsdaten für Dein Produkt. Der Vertrag kommt mit dieser Bestätigung zustande.

5. Mit Deiner Zustimmung, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Leistung begonnen wird, erlischt Dein Widerrufsrecht.

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4. Preise und Zahlungsbedingungen

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1. Die Preise unserer Dienstleistungen beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuelle Abweichungen aufgrund internationaler Steuerregelungen können auftreten.

2. Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsabschluss fällig. Der Zugang zu gebuchten Leistungen erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

3. Wir bieten optional Ratenzahlungen über Klarna an. Dabei können zusätzliche Kosten gemäß den Bedingungen von Klarna anfallen. Diese werden Dir vor Abschluss des Zahlungsplans angezeigt. Mit der Wahl der Ratenzahlung akzeptierst Du die AGB von Klarna. Solltest Du eine Rate nicht fristgerecht zahlen, behalten wir uns vor, Deinen Zugang zu den gebuchten Kursen oder Angeboten vorübergehend zu sperren, bis alle offenen Beträge beglichen sind.

4. Abo-Modelle: Manche unserer Angebote werden im Abonnement bereitgestellt. Die Vertragslaufzeit und Zahlungsintervalle richten sich nach dem gewählten Angebot und werden Dir im Bestellprozess angezeigt. Abonnements verlängern sich automatisch, sofern Du nicht innerhalb der angegebenen Kündigungsfrist schriftlich kündigst. Sofern nicht anders im Produkt oder Bestellprozess angegeben, beträgt die Kündigungsfrist einen Monat, jeweils zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums. Kündigungen können per E-Mail an kontakt@serendipya.de erfolgen.

5. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen und Mahngebühren in Höhe von 5,00 € je Mahnung zu erheben. Darüber hinaus behalten wir uns vor, die Bereitstellung der Leistungen einzustellen, bis alle fälligen Zahlungen beglichen sind.

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5. Leistungen und Zugang

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1. Online-Kurse: Nach erfolgreicher Buchung und Bezahlung erhältst Du Zugangsdaten per E-Mail. Diese sind persönlich und dürfen nicht weitergegeben werden.

2. Live-Veranstaltungen: Du erhältst die Zugangsdaten zu Online-Veranstaltungen ebenfalls per E-Mail. Der Zugang ist an die vollständige Bezahlung gekoppelt.

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6. Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung

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Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns eine eindeutige Erklärung (z. B. per Post, E-Mail oder telefonisch) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, zukommen lassen. Du kannst dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Widerruf an:
SERENDIPYA – Inhaberin: Yvonne Noll
Auf der Rahm 5, 92237 Sulzbach-Rosenberg
E-Mail: kinfo@celesterra.de
Telefon: +49 1556 0232629

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

 

6.1. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

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• Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit deiner ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen haben.

• Bei digitalen Produkten (z. B. Downloads, Online-Kurse, E-Books) erlischt dein Widerrufsrecht, sobald du auf den Download-Button klickst oder Zugriff auf das Produkt erhältst. Durch das Klicken auf den Button „Jetzt kaufen“ bestätigst du, dass du auf dein Widerrufsrecht verzichtest.

• Buchungen, die weniger als 14 Tage vor einem Event oder einer Live-Veranstaltung erfolgen, können nicht widerrufen werden. Eine Erstattung der Teilnahmegebühr ist ausgeschlossen.

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6.2. Folgen des Widerrufs

 

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus einer von dir gewählten, abweichenden Lieferart ergeben) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

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Muster-Widerrufsformular

(Falls du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An:
SERENDIPYA – Inhaberin: Yvonne Noll
Auf der Rahm 5, 92237 Sulzbach-Rosenberg
E-Mail: info@celesterra.de
Telefon: +49 1556 0232629
 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

• Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________________

• Name des/der Verbraucher(s): ______________________

• Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________

• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________

• Datum: ______________________

(*) Unzutreffendes bitte streichen.

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7. Urheberrechte und Nutzung

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1. Sämtliche Inhalte und Materialien unserer Kurse und Veranstaltungen sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ausschließlich für Deine persönliche Weiterbildung genutzt werden.

2. Es ist nicht gestattet, Inhalte zu vervielfältigen, weiterzugeben oder zu verkaufen.

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8. Erfolg | Garantie

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Ein bestimmter Erfolg kann nicht garantiert werden. Du bist selbst verantwortlich für die Umsetzung der vermittelten Inhalte.

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9. Haftungsausschluss für Heilversprechen

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1. SERENDIPYA – Zentrum für holistische Selbstheilung bietet keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung an. Unsere Angebote dienen der Unterstützung auf Deinem persönlichen Entwicklungs- und Heilungsweg und ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Wir empfehlen, bei gesundheitlichen Beschwerden oder Krankheiten immer eine Ärztin oder einen Arzt bzw. eine Therapeutin oder einen Therapeuten zu konsultieren.

2. Es werden keine Heilversprechen abgegeben. Die Inhalte der Kurse, Coachings und anderen Angebote basieren auf ganzheitlichen Methoden und persönlicher Erfahrung. Der Erfolg hängt von Deinem eigenen Engagement und der aktiven Umsetzung der Inhalte ab.

3. Du bist eigenverantwortlich für Deine physische und psychische Gesundheit während und nach der Nutzung unserer Angebote.

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10. Gewährleistung und Mängelrecht
 

1. Gesetzliche Gewährleistung: Für unsere Dienstleistungen bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß § 634 BGB. Sollte eine Leistung nicht vertragsgemäß erbracht werden, hast Du im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften das Recht auf Nacherfüllung.

2. Mängelbeseitigung: Falls eine Dienstleistung oder ein Online-Kurs fehlerhaft oder nicht wie beschrieben ist, kannst Du uns dies schriftlich mitteilen. Wir sind dann berechtigt, innerhalb einer angemessenen Frist nachzubessern. Sollte eine Nachbesserung nicht möglich oder zumutbar sein, besteht das Recht auf eine angemessene Preisminderung.

3. Keine Garantie oder Erfolgsgarantie: Eine bestimmte Wirkung oder ein bestimmter Erfolg unserer Dienstleistungen kann nicht garantiert werden. Die Umsetzung und Wirkung unserer Beratungen, Kurse oder Coachings hängen von Dir und Deiner individuellen Situation ab.

4. Haftungsausschluss für technische Probleme: Wir übernehmen keine Haftung für Unterbrechungen oder technische Probleme, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen (z. B. Serverausfälle, Internetprobleme oder Softwarefehler).

5. Ausschlussfrist: Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Leistungserbringung schriftlich per E-Mail an info@celesterra.de gemeldet werden. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.

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11. Erfüllungsort und Gerichtsstand

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1. Erfüllungsort: Der Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen ist, soweit gesetzlich zulässig, unser Geschäftssitz in 92237 Sulzbach-Rosenberg.

2. Gerichtsstand für Unternehmer: Wenn Du als Unternehmer*in handelst, ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung das zuständige Amtsgericht Amberg.

3. Gerichtsstand für Verbraucher: Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Das bedeutet, dass Klagen am Wohnsitz des Verbrauchers erhoben werden müssen.

4. Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Landes, in dem Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.

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12. Änderung der AGB

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Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen oder Anpassungen unserer Geschäftsbedingungen erforderlich ist. Über Änderungen wirst Du rechtzeitig informiert. Du hast das Recht, binnen 14 Tagen nach der Information zu widersprechen.

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13. Schlussbestimmungen

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1. Die Vertragssprache ist Deutsch.

2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Bestimmungen des Landes, in dem Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.

3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

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Diese AGB sind gültig ab dem 01. Januar 2025.